Est-ce que Qwokka remplace mon équipe support ?
Non. Qwokka automatise tout ce qui est répétitif pour libérer vos équipes.
Elles gardent la main sur les cas complexes, pendant que nous gérons tout le reste de manière fluide et automatisée.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
En moyenne, les premiers gains apparaissent dès la première semaine.
Les automatisations les plus simples sont mises en place rapidement, puis on affine en continu pour maximiser l’impact.
Est-ce que vous utilisez des IA existantes comme Zendesk ou Gorgias ?
Oui. Nous travaillons directement dans vos outils existants : Zendesk, Gorgias, Intercom, Shopify, Notion, etc.
Aucune migration, aucun nouvel outil à apprendre — tout se connecte à votre environnement actuel.
Que se passe-t-il après la mise en place ?
Nous ne livrons pas une solution figée.
Chaque mois, nous suivons les performances et faisons évoluer vos automatisations selon vos nouveaux besoins, vos produits ou vos process.
C’est la logique de Qwokka-as-a-Service : un système qui apprend et s’améliore. De plus, nous vous faisons bénéficier de nos apprentissages sur des dizaines de e-commerces.
Combien ça coûte ?
Nos accompagnements commencent à partir de 600 €/mois, selon la complexité de vos cas et le volume de tickets.
L’objectif : générer un ROI clair, mesurable et rapide.
Nous pouvons aussi fonctionner à la mission sur devis.
Qu’en est-il de la sécurité et des données ?
Vos données restent hébergées dans vos outils habituels.
Qwokka ne stocke ni ne transfère d’informations sensibles en dehors de votre environnement.
Toutes nos intégrations respectent les standards RGPD et les politiques de sécurité de vos plateformes.
Quelle différence avec un intégrateur ou une agence no-code ?
Nous ne livrons pas des automatisations “clé en main” qui vieillissent après 6 mois.
Qwokka est un partenaire d’évolution : nous pilotons vos automatisations sur la durée, avec une logique d’amélioration continue.
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